Nos Succès Clients.
Découvrez comment le Centre d'Excellence pour la Croissance Externalisée — CECE aide les PME et ETI à transformer leur acquisition, leurs relances et leur conversion en une machine de croissance mesurable.
🦷 Cabinet dentaire
Le Défi
Avant CECE, le cabinet perdait de nombreuses demandes entrantes à cause des appels manqués, des formulaires non traités et d'un manque de relances.
La Solution CECE
Avec le CECE, nous avons mis en place un agent IA disponible 24h/24, un CRM structuré, des relances automatiques SMS/email et un tunnel de prise de rendez-vous optimisé.
Résultats en 90 jours
- +42 % de rendez-vous qualifiés
- -31 % de demandes non traitées
- +27 % de taux de conversion demande → rendez-vous
- 18 heures économisées par mois sur la gestion administrative
- Temps moyen de réponse réduit de plusieurs heures à moins de 2 minutes
Impact
Le cabinet a transformé ses demandes entrantes en un flux organisé de rendez-vous qualifiés, sans augmenter la charge de travail de l'équipe.
🏠 Agence immobilière
Le Défi
L'agence recevait des contacts depuis plusieurs canaux, mais les prospects étaient dispersés entre les portails, le site web, les réseaux sociaux et les appels directs.
La Solution CECE
Le CECE a centralisé les leads dans un CRM, automatisé les relances, créé un tunnel d'estimation vendeur et déployé un agent IA pour qualifier les vendeurs et acquéreurs.
Résultats en 90 jours
- +36 % de rendez-vous d'estimation vendeur
- -44 % de prospects non relancés
- +29 % de taux de transformation lead → rendez-vous
- 2,3 fois plus de visibilité sur le pipeline commercial
- 100 % des leads centralisés dans un seul outil
Impact
L'agence a gagné en réactivité, en visibilité commerciale et en capacité à prioriser les vendeurs les plus sérieux.
✨ Centre esthétique
Le Défi
Le centre recevait beaucoup de questions sur ses soins, mais peu de prospects allaient jusqu'à la prise de rendez-vous.
La Solution CECE
Le CECE a créé des pages de conversion par soin, automatisé les réponses aux questions fréquentes, mis en place des relances intelligentes et lancé une campagne de réactivation clients.
Résultats en 90 jours
- +51 % de demandes converties en consultations
- +38 % de réservations issues des relances automatiques
- -26 % de temps passé à répondre aux questions répétitives
- +22 % de clients réactivés
- +34 % de chiffre d'affaires additionnel sur les soins prioritaires
Impact
Le centre a transformé son intérêt entrant en rendez-vous concrets, tout en libérant du temps pour son équipe.
🔨 Entreprise de rénovation
Le Défi
L'entreprise recevait des demandes de devis peu précises, souvent difficiles à prioriser. Les équipes perdaient du temps avec des projets peu rentables.
La Solution CECE
Le CECE a mis en place un formulaire intelligent, un agent IA de préqualification, un scoring des projets et un pipeline commercial structuré par valeur et urgence.
Résultats en 90 jours
- +47 % de devis qualifiés
- -35 % de temps perdu sur les demandes non pertinentes
- +28 % de taux de transformation devis → rendez-vous
- +19 % de panier moyen sur les projets retenus
- 21 heures économisées par mois sur la qualification
Impact
L'entreprise se concentre désormais sur les projets les plus rentables, avec un suivi clair et automatisé.
📊 Cabinet comptable
Le Défi
Le cabinet dépendait fortement du bouche-à-oreille et n'avait pas de système prévisible pour générer de nouveaux rendez-vous.
La Solution CECE
Le CECE a structuré une acquisition B2B avec contenus experts, campagnes LinkedIn/Google, formulaire de diagnostic, agent IA de préqualification et CRM commercial.
Résultats en 90 jours
- +39 % de rendez-vous dirigeants qualifiés
- +32 % de demandes entrantes via le digital
- -41 % de prospects hors cible
- +24 % de taux de conversion appel découverte → proposition
- 100 % des opportunités suivies dans un pipeline clair
Impact
Le cabinet est passé d'une croissance dépendante du réseau à un système d'acquisition B2B mesurable.
🎓 Organisme de formation
Le Défi
L'organisme générait de l'intérêt via ses contenus, mais les prospects n'étaient pas suffisamment relancés après téléchargement ou demande d'information.
La Solution CECE
Le CECE a déployé un tunnel de capture, des séquences email/SMS, un agent IA de qualification et une réservation automatique d'appels découverte.
Résultats en 90 jours
- +58 % d'appels découverte réservés
- +43 % de prospects réengagés
- +31 % de taux de conversion lead → appel
- -37 % d'abandons après demande d'information
- 16 heures économisées par mois sur les relances manuelles
Impact
L'organisme transforme désormais ses leads tièdes en conversations commerciales structurées.
💻 SaaS B2B
Le Défi
L'entreprise SaaS recevait des demandes de démonstration, mais beaucoup étaient mal qualifiées ou insuffisamment suivies.
La Solution CECE
Le CECE a mis en place un scoring des leads, un agent IA pour répondre aux questions fréquentes, des séquences de nurturing et un CRM connecté aux campagnes.
Résultats en 90 jours
- +46 % de démonstrations qualifiées
- -33 % de rendez-vous non pertinents
- +25 % de conversion démo → opportunité commerciale
- +52 % de taux de relance automatique complétée
- Vision claire du coût par lead et du coût par opportunité
Impact
Les commerciaux se concentrent sur les prospects les plus matures, avec une meilleure visibilité sur la rentabilité des canaux.
🚗 Garage premium / Concession automobile
Le Défi
Le garage recevait des demandes pour essais, reprises, entretiens et véhicules d'occasion, mais le suivi était dispersé.
La Solution CECE
Le CECE a centralisé les contacts, automatisé les relances, activé des campagnes locales et déployé un agent IA pour qualifier les besoins.
Résultats en 90 jours
- +41 % de demandes transformées en rendez-vous
- -48 % de leads sans suivi
- +30 % de relances effectuées automatiquement
- +23 % de réactivation d'anciens clients
- Temps de réponse moyen réduit à moins de 3 minutes
Impact
Chaque demande est suivie, priorisée et relancée, ce qui augmente les opportunités commerciales sans surcharge pour l'équipe.
🍽️ Restaurant / Réseau local
Le Défi
Le restaurant avait une bonne réputation, mais peu de système pour fidéliser, collecter les avis et relancer ses clients.
La Solution CECE
Le CECE a optimisé la fiche Google, automatisé les demandes d'avis, mis en place un agent IA de réservation et lancé des campagnes de fidélisation.
Résultats en 90 jours
- +33 % de réservations directes
- +64 % d'avis clients collectés
- +21 % de clients récurrents
- -29 % d'appels simples traités par l'équipe
- +18 % de chiffre d'affaires sur les offres promotionnelles
Impact
Le restaurant a transformé sa visibilité locale en réservations, avis et fidélisation mesurable.
🏨 Hôtel / Maison d'hôtes
Le Défi
L'établissement dépendait fortement des plateformes de réservation, avec des commissions élevées et peu de contrôle sur la relation client.
La Solution CECE
Le CECE a créé un parcours de réservation directe, automatisé les réponses aux questions fréquentes, structuré les relances et lancé des offres post-séjour.
Résultats en 90 jours
- +28 % de réservations directes
- -17 % de dépendance aux plateformes tierces
- +35 % de demandes traitées automatiquement
- +24 % de clients réengagés après séjour
- +12 % de marge moyenne sur les réservations directes
Impact
L'établissement développe son propre canal commercial et améliore sa marge en réduisant sa dépendance aux plateformes.
⚖️ Cabinet juridique
Le Défi
Le cabinet recevait des demandes très variées, parfois urgentes, mais manquait d'un système efficace pour filtrer et prioriser les dossiers.
La Solution CECE
Le CECE a mis en place un formulaire de préqualification, un agent IA pour collecter les premières informations, un CRM par domaine juridique et des alertes internes pour les demandes prioritaires.
Résultats en 90 jours
- +34 % de demandes qualifiées
- -40 % de temps passé sur les demandes hors périmètre
- +26 % de rendez-vous pertinents
- 100 % des demandes classées par urgence et domaine
- Temps de premier traitement réduit à moins de 5 minutes
Impact
Le cabinet gagne en efficacité, filtre mieux les demandes et protège le temps des associés.
🛒 E-commerce spécialisé
Le Défi
La boutique avait du trafic, mais beaucoup d'abandons panier et peu de relances personnalisées.
La Solution CECE
Le CECE a optimisé les pages produits, mis en place des relances panier abandonné, des campagnes de réactivation et un tableau de bord de rentabilité par canal.
Résultats en 90 jours
- +32 % de ventes récupérées via relances
- -24 % de taux d'abandon panier
- +19 % de panier moyen
- +27 % de clients réactivés
- Vision claire du ROI par canal d'acquisition
Impact
La boutique transforme mieux son trafic existant en ventes et exploite davantage sa base client.
Des résultats mesurables.
Une croissance structurée.
Avec le CECE, chaque levier est pensé pour produire un impact concret : plus de leads qualifiés, plus de rendez-vous, plus de relances, plus de conversions et une meilleure visibilité sur le retour sur investissement.
Notre modèle combine stratégie, IA, automatisation, CRM, acquisition digitale et pilotage commercial pour transformer une croissance irrégulière en système prévisible.
En 90 jours, nos partenaires peuvent structurer une véritable machine de croissance :
CECE — La croissance n'est plus un espoir. Elle devient une ingénierie.
Structurer ma croissance